PKO BP podwyższa opłaty, emeryci protestują
PieniÄ dze Komentarze
Zwią
zek emerytów domaga się od banku PKO BP wycofania z podwyżek prowizji. PKO BP od marca będzie pobierać 2,5 zł prowizji za każdą
wypłatę gotówki w okienku bankowym. To wycią
ganie pieniędzy z kieszeni biednych ludzi! – uważają
seniorzy. Bank chce zerwać z wizerunkiem nieruchawego, nienowoczesnego molocha, w którego oddziałach zawsze kłębią
się gigantyczne kolejki i nie zrezygnuje z podwyżek.
Emeryci zapowiadają wysyłanie pism protestacyjnych. Danuta Frontczak, przewodniczą ca szczecińskiego oddziału Polskiego Zwią zku Emerytów, Rencistów i Inwalidów, tłumaczy, że emeryci boją się nosić przy sobie większą gotówkę i odwiedzają oddziały bankowe co dwa, trzy dni. Przy podwyższonych opłatach bankowe prowizje wyniosą kilkadziesią t złotych miesięcznie.
Rzecznik banku PKO BP przekonuje, że dla klientów wygodniejsze będzie korzystanie z bankomatów.
- Wypłata z bankomatu jest szybsza, niż w kasie banku, gdyż nie wymaga potwierdzania danych klienta i wypełniania potwierdzeń. Z bankomatów można wypłacać nawet drobne kwoty od 20 zł – mówi Marek Kłuciński, rzecznik PKO BP.
Emeryci jednak nie zgadzają się z argumentami banku. – 80 letnia staruszka już się tego nie nauczy – mówi Alicja Głowacka, skarbnik zwią zku. – Zapomni PIN, zgubi karteczkę z kodem, kartę, albo obie rzeczy naraz. Woli spokojnie postać w kolejce. Zwią zek emerytów boi się też o bezpieczeństwo. Działacze twierdzą , że przy bankomacie łatwo jest starszą osobę napaść.
PKO BP zapewnia, że osoby, które dotychczas nie używały kart płatniczych będą traktowane w szczególny sposób.
- Wybrani pracownicy będą wyposażeni w identyfikatory z napisem “Bankomat? To proste! Służę pomocą ”. Pokażą , jak należy używać karty. Będą też ulotki informacyjne “Bankomat? To proste!” – czytelnie i po kolei demonstrują ce, jakie kroki należy wykonać, by wypłacić gotówkę z bankomatu â mówi rzecznik banku.
Podwyższenie opłat przez PKO BP wią że się z próbą zmiany wizerunku. Z ogromnego molocha, o zatłoczonych oddziałach w w nowoczesny bank, gdzie klienci mogą załatwić wszystkie sprawy za pośrednictwem bankomatu, telefonu i internetu. Bank w kampanii reklamowej chwali się milionem osób obsługiwanych przez internet, a nie milionem klientów â emerytów.
Ĺšródło: Gazeta Wyborcza
